سهولة الوصول

معلومات مصرفية في متناول الجميع

يولي بنك دبي التجاري متلقي الخدمات كافة أهمية كبيرة، مما يدفعهم للالتزام بتوفير موقع إلكتروني متاح قدر الإمكان، إلى جانب إجراء التحسينات المستمرة تماشيًا مع أحدث المعايير.

 فقد قمنا بإنشاء موقعنا الإلكتروني مع مراعاة إرشادات إمكانية الوصول إليه بأفضل الممارسات سعيًا نحو تسهيل استخدامه للجميع، وذلك وفقًا لإرشادات وصول محتوى الويب (WCAG) من اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C).

لتجربة تناسب احتياجاتك

يوفر موقع بنك دبي التجاري موقعًا سهلًا وشاملًا لتلبية احتياجات الجميع قدر الإمكان، وللتمتع بتجربة أفضل ننصح بتغيير الإعدادات في متصفحك أو نظام التشغيل الخاص بك ليناسب احتياجاتك الفردية.

على سبيل المثال، يمكنك تغيير ألوان الموقع، أو زيادة حجم النصوص، أو جعل الموقع يقرأ لك النصوص بصوت عالٍ لمساعدتك.

فيما يلي بعض المعلومات والروابط المفيدة للتقنية المساعدة الخاصة بالجهاز.

صوت مدعوم على أجهزة آبل (Apple Voiceover)

يشتمل نظام تشغيل آبل على قارئ شاشة رائد في مجال صناعة الصوتيات لتقديم وصف سمعي متقن: Apple Voiceover. هذه الميزة متوفرة على الأجهزة التالية: iPhone وiPad وApple Watch وApple TV وHome Pod وiPod Touch.

اكتشف المزيد عن Apple Voiceover

صوت مدعوم على أجهزة أندرويد (Talkback)

يوفر نظام أندرويد لمستخدميه قارئ شاشة متقدم مدمج في نظام التشغيل يدعى بـ “المعقب" أو "Talkback". يعتمد توفر وإعداد Talkback في جهازك على الشركة المصنعة للجهاز، ومع ذلك، يمكنك العثور على بعض البرامج التعليمية والمحتوى الإعلامي على الرابط التالي بواسطة متصفح جوجل: تعرف على نظام أندرويد باستخدام خاصية "المعقب" على  Get started on Android with Talkback

مدعم صوتي مساعد على أنظمة مايكروسوفت ويندوز (الراوي Narrator)

يمكن لمستخدمي مايكروسوفت استخدام قارئ الشاشة المدمج "الراوي"، والمتوفر على أجهزة ويندوز 10 و11 دون الحاجة إلى تنزيل أي برامج إضافية.

لمعرفة المزيد حول ميزة Microsoft Narrator، الرجاء زيارة الارتباط التالي: Complete Guide to Narrator

بدائل لـ Microsoft Narrator

بناءً على تفضيلاتك واحتياجاتك، يمكنك أيضًا استخدام قارئ شاشة شائع آخر متاح للتنزيل على مايكروسوفت ويندوز يدعى JAWS.

اكتشف المزيد حول JAWS

اتصل بنا في حال واجهت أي مشاكل في استخدام الموقع

 نتطلع دائمًا إلى تحسين إمكانية الحصول على المعلومات من موقعنا، لذلك إذا وجدت صعوبة في الوصول إلى الموقع أو استخدامه، يرجى التواصل معنا هنا.

لمساعدتنا في فهم المشكلة بشكل أسرع، يرجى تزويدنا بما يلي:

• عنوان الويب أو عنوان الصفحة حيث واجهت فيها المشكلة
• نوع المشكلة وماهيتها
• نوع جهاز الكمبيوتر والبرامج التي تستخدمها.
  

نرحب بجميع التعليقات البناءة حول تحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا وسهولة استخدامه ونعدكم بأخذها بعين الاعتبار.

التحسينات المستقبلية التي نعمل عليها

كجزء من التحسينات المستمرة لتسهيل إمكانية الوصول للموقع، نعمل حاليًا على إضافة ميزات الوصول الجديدة التالية لتلبية كافة الاحتياجات:

• تحسينات دقة التباين: ميزة جديدة توفر القدرة على تغيير خلفية الموقع إلى الألوان الداكنة لتحسين نسبة تباين الألوان وتسهيل قراءة المحتوى في ظروف الإضاءة المنخفضة.
• رمز موقع الويب المحدث: تغييرات جديدة على رمز موقع الويب لمتابعة أحدث ممارسات الوصول ودعم أوسع لتطبيقات قارئ الشاشة.
• التوافق مع آلية منارة جوجل: تغييرات التعليمات البرمجية الجديدة بناءً على تقرير التدقيق الذي تم إنشاؤه بواسطة آلية منارة جوجل مثل دعم ARIA (تطبيقات الإنترنت الغنية التي يمكن الوصول إليها).